Problemi di lag

2018-04-12-18-00
IDC/Games User

Mjölnir


LAG%20TROUBLES_IT.png

Salve a tutti.


Se avete notato problemi di lag vi invitiamo a contattarci scrivendoci un'email a customerservice@idcgames.com o facendo clic qui per accedere alla nostra piattaforma di supporto, e a fornirci i seguenti dati, che sono necessari per poter esaminare il problema in maniera approfondita.

- Traceroute:

Per effettuare il processo seguite queste istruzioni:

1. Aprite il CMD sulla ricerca Windows:

Screenshot_148.jpg

Screenshot_1.jpg
Screenshot_2.jpg

2. Una volta aperto digitate “tracert -d 185.80.220.133” e salvate i dati che compariranno su un file di testo.

- Il paese da dove giocate

- Il vostro gestore Internet

- Il vostro acklog. Lo troverete nella cartella Zula.

Screenshot_3.jpg

Utenti di Steam:
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Zula EU

Utenti di IDC:
C:\Program Files (x86)\IDCGames\Zula

Grazie in anticipo per la collaborazione!

Ci vediamo sul campo di battaglia!

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