Comunicato importante sulle segnalazioni

Ciao a tutti,

 

Prima di tutto, vogliamo che sappiate che lavoriamo duramente ogni giorno affinché nei nostri giochi non ci siano attività di hacking.

 

Vi siamo grati per le segnalazioni che ci inviate che ci permettono di sospendere gli utenti che riescono a oltrepassare il nostro sistema di sicurezza. Prima che ce li segnaliate, però, abbiamo bisogno che valutiate correttamente se il giocatore utilizza programmi illegali o se si tratta semplicemente di qualcuno che gioca meglio di voi. Ricordate che se avete un livello 1 e vi battete con giocatori di livello 40, è molto probabile che vincano, ma non preoccupatevi per questo: la pratica fa il maestro!

 

► Ogni segnalazione che ci inviate viene analizzata dal nostro team. A ogni segnalazione dedichiamo circa 5 minuti e riceviamo 600 segnalazioni al giorno. Ogni 1200 segnalazioni, c'è solo un utente che fa hack.

 

► Il 99,9% degli utenti che fa hack viene identificato da uno dei 2 sistemi di rilevamento che Zula possiede. Con il primo, il giocatore viene disconnesso automaticamente. Se questo sistema non funziona, il secondo ci informa che il giocatore sta facendo attività di hacking, in accordo con i parametri stabiliti nel gioco. Questo ci permette di valutare i procedimenti del pc, che problemi ha il gioco e cosa fa l'utente. In seguito, si determina se l'utente sta facendo hack. Se sì, viene sanzionato.

 

► Il nostro sistema individua gli strumenti illegali aperti nel PC. Se c'è un programma di hack istallato ma non lo stanno utilizzando non viene individuato, solo se si sta utilizzando nel gioco. I programmi come cheat engine, extreme injector, hacker process, speed hack, wallhacks, speedhacks, etc vengono individuati all'interno del gioco con i nostri sistemi di protezione e veniamo informati così che possiamo prendere le misure necessarie.

 

► Nel caso in cui un utente venga sospeso dallo stesso PC più di due volte, gli verrà bloccato l'accesso al gioco da quel PC. Non serve che proviate a cambiare l'indirizzo mac del PC, o la IP. Non potrete più accedere a Zula. Se dunque ricevete il messaggio: "Non puoi più entrare a Zula da questo PC", vuol dire che al tuo PC è stato "proibito" l'accesso al gioco. Così imparate a non fare più hack!

 

► Attualmente, e grazie alla nostra aggressiva politica di sanzioni, contiamo solo con 6/7 sanzioni al giorno nelle ultime settimane. Ciò significa che non ci sono attività di hack dentro il gioco ed è importante che facciate delle attente valutazioni prima di segnalare un giocatore.

 

► Il nostro obiettivo è quello di mantenere il gioco pulito e di creare uno spazio dove possiate giocare tutti con le stesse condizioni e senza strumenti che compromettano il naturale sviluppo del gioco.

 

► Ricordate che ogni segnalazione che si rivela falsa ci ruba del tempo che potremmo dedicare a migliorare il gioco, creando nuovi eventi e attività. Fate segnalazioni coscienziosamente! Mantenere il gioco libero da hack è responsabilità di tutti e se ci aiutate, possiamo continuare a migliorarlo.